北京翰凯科技发展有限公司，是一家集信息咨询、硬件集成、数据恢复、软件开发、网络维护、产品研发于一体的综合性IT公司。公司下设客户呼叫服务中心、数据恢复与取证事业部、PC应用维修维护部、网络事业部、产品销售事业部与计算机安全咨询部共六大部门，组织结构如图1所示。公司成立伊始就以发展中国IT服务行业，为大众提供最及时、优质的一流服务为己任，其目标就是发展成为全国连锁的，综合性的专业IT服务集团，并最终走向国际，成为跨国IT服务集团公司。

    公司依靠先进的技术、超前的意识、高效的管理，通过专业团队协作服务，可以为用户提供系统、全面的解决方案，以及覆盖整个信息系统生命周期的专业的技术支持服务。公司注重人才、技术和管理，汇集了一大批专业计算机人才，经过多年的诚信服务，在同行业与客户当中赢得了很高声誉。

    早期公司主要服务于专业领域，为给社会提供更多优质服务，公司进行了一定的转型，从而成功的将单纯的行业服务转化成直接面向社会用户提供专业服务，在此过程中，与联想、方正发展成为直接的业务合作伙伴，实现了专业厂商与专业服务公司的强强联合，从而直接为各级各类用户提供最为方便快捷地专业服务。为保证随着业务的扩展，服务能力与服务思想全面提升，公司不断强化管理，完善制度，并引入政府和社会监督，“保密资质认证”地相关事宜也正在办理之中。

北京翰凯科技发展有限公司提供以下标准服务项目：

    1.信息系统建设规划与论证服务；
    2.安装调试与集成服务（包括银行、医疗、保险等行业服务）；
    3.系统软、硬件升级、改造及扩容服务；
    4.定制培训服务；
    5.应急响应服务；
    6.专业数据安全保障服务（从冗灾解决方案，到一流恢复服务）；
    7.网络规划、建设；
    8.风险评估服务；

    北京翰凯科技发展有限公司（以下简称翰凯科技），是专业提供IT服务的高新技术企业，为广泛服务于社会，公司提供金字塔式的服务体系，在下游，最大限度地满足广大普通用户的需要，在中游，提供专业的技术解决方案，在高端，站在信息技术发展的最前沿，以高瞻远瞩之态势，进行技术跟踪和研究，并为客户提供高端定制专业服务。

公司发展方向

     翰凯科技既不是一流的硬件厂商，也不是一流的软件厂商，但却是将硬件与软件、产品与应用结合在一起的顶级IT服务商。翰凯科技可以为各级各类客户提供从信息系统建设论证、规划、评估、产品选型、建设、检测、风险评估、管理维护、培训、灾备、安全销毁等全面的外包与咨询服务，是引领理论走向实际应用的桥梁，是将各种资源整合在一起，再通过效率最大化组合，提供完全解决方案的粘合剂。

翰凯科技将在以下领域发挥独特的作用：

    1.硬件产品专业的、标准化的服务；
    2.软件产品专业的、标准化的服务；
    3.中小企业IT部门部分或全部服务外包；
    4.大型软、硬件厂商售后服务体系；
    5.数据容灾备份；
    6.灾难恢复与电子取证；
    7.信息系统全面解决方案；
    8.信息安全咨询。

     因此，翰凯科技是一家IT服务提供商，通过将硬件系统与软件系统融合在一起，从而提供经过综合和优化处理的信息系统完全解决方案，并有专门的部门提供信息安全咨询服务。